Политика бронирования
- Бронирование с сайта подтверждается автоматическим письмом на эл.адрес, указанный при заполнении формы бронирования. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с оказанием дополнительных услуг, согласованием времени заезда или оплатой, просьба связаться с нами по телефону +7 921 962 44 28.
- При изменении планов, переноса брони — просьба также информировать администратора.
- Расчетный час для средств размещения разный. Просим обратить внимание, что время заезда в дом с 16:00/выезд в 14:00, время заезда в номера с 14:00/ выезд в 12:00, время заезда в таун-хаус с 15:00/выезд в 13:00.
- Отсчет суток начинается с расчетного часа (времени заезда) и заканчивается стандартизированным временем отъезда, не зависит от времени заезда гостя.
- Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно из расчета тарифа в процентном соотношении. Узнать стоимость продления можно через форму бронирования, указав желаемое время.
Отмена бронирования
- При бронировании по тарифу «невозвратный» гость соглашается с рисками и условиями бронирования в обмен на предоставляемое выгодное предложение. В таких случаях бронирование оплачивается сразу и оплата не возвращается.
- При бронировании по тарифу «стандартный» вносится предоплата в размере 30%. В случае отказа гостя от услуг менее, чем за 7суток, предоплата не возвращается.
